与女儿谈商业模式之8:投资太阳能

陈志武/文
2007年10月25日星期四

“爸爸,你说政府管制电价,所以,办电力公司难赚大钱。但,是不是所有能源、电力行业都受政府管制,机会都被政府抑制呢?去年你不是有投资一家太阳能公司吗?” 在上次谈完电力管制后,陈笛这么问我。

“不过,管制电价,或者说由政府把电价、油价人为压得很低,表面上看是为了让老百姓很便宜地得到电力、得到汽油,降低老百姓的生活费用。短期看,好像如此。可是,从长期看,其代价很大。政府长期把油价、电价压低,其效果是鼓励消费,同时使浪费的成本也很低,变相鼓励浪费,使社会的能源消耗快速增长。就如你知道的那样,人类是在19世纪末才有电器、才开始普及汽车,但这短短的100多年里,就已经消耗了大量的煤炭与石油储藏。人们估计,如果全球按现在的速度增加能源消费,特别是随着中国和印度的私人汽车越来越多,石油消耗会快速增长,那么,到2040年左右,世界的石油储量可能要全部耗尽。如果真的那样,就会有全球能源危机了。所以,价格管制的后果之一是加快了能源的消耗。”

陈笛,”那怎么办呢?太多石油、煤炭消费不是对环境、对空气也有破坏吗?”

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如何激励人们勤奋工作?

陈志武
《创富志》2007年10月号

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这家名叫Dunkin’ Donuts的连锁店,专卖早餐面点、咖啡和其它饮料,光带甜味的烤面包就有50余种。自从1950年创办到现在,在美国和其它国家已有7000多家加盟店,每天客流有三百多万人。Dunkin’ Donuts跟星巴客在商业模式上特别相似,在全球的渗透面几乎同样地广。但,它的市场定位是社会的中、底层,是一般大众,所以,饮料的定价较低;而星巴客的定位高,咖啡饮料价格比Dunkin’ Donuts高得多,而且它的分店主要在高档社区、高档商业中心和办公楼。

像Dunkin’ Donuts这么庞大的跨国公司,特别是它许多分店都在极为普通的社区,甚至在不太安全的平民窟,招聘的员工素质也常常很普通,所以,如何管理其品牌、如何管理这么庞大的公司组织,历来不会是件容易的事。对于多数服务业公司而言,运营管理、员工管理又偏偏是决定其成败的关键之关键。

过去几年,不知不觉地我也喜欢他们的面饼,也是我和陈笛经常光顾的地方。2007年2月18日早晨,开车带陈笛去附近的一家Dunkin’ Donuts分店。那天,我们比较懒,不愿下车,就坐在车里点了所要的东西,我要一杯咖啡和一个鸡蛋与奶酪夹饼,她要了半打叫做”Munchkins”的炸面球。”Munchkins”是美国人对小朋友的昵称,就像我们中国人喜欢把小孩叫”小不点”,是一个意思,所以,称这种小面球为 “Munchkins”有一语双关的效果。一个”Munchkins”,一口即吃完。

等我们交了钱,拿到东西,陈笛看看袋子装的,就说,”爸爸,你看,她们又给了10个,我们只付钱买6个,可她们还像上次那样,多给我4个。”

“是不是她们喜欢你,为了让你高兴,多给你几个?人家是好意吧。”

陈笛说,”也许是。不过,由于这店子不是她们自己的,所以,她们多给少给,都无所谓。等以后我办自己的公司时,我绝对不会允许我的员工是这样无所谓!”

“你的意思是说,她们就像中国的国有企业一样?为什么你觉得她们会无所谓呢?”

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陈志武
刊登于2007年8月《创富志》

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美国式商业模式的最大诀窍其实很简单,专门找人们每天要用、要吃或者要住的东西,最好是每天要换个样、每天要几件或多次的重复需要的东西,你如果生产、销售这种商品,市场潜力就大得不得了,特别是像中国有十三亿人,任何每天没人要用的东西,都隐含巨大的商机。市场规模和生产规模两者既连在一起,又不完全一样,但这基本是美国两百年商业史的核心,也是中国正在发生的商业革命的要点。

跟陈笛讲微软、星巴克、沃尔玛等模式之后,她基本领悟到这些道理,也让她不断思考她自己的亿万富翁梦。上次在中国开糖果连锁店的想法被我否决后,她就在另找其它的主意。

一天晚上,陈笛说,”爸爸,我今后要办电力公司!”

“为什么要办电力公司呢?”

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  陈志武 /文

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  谈过星巴克、沃尔玛、戴尔以及微软的故事后,给陈笛印象最深的莫过于这些公司的”大规模”,都有大量的客户群,而且,通过规模扩张,以”大”来压低进货价格,把每件销售的边际成本降到最低。晚上和早晨,我们谈着这些商业模式故事,白天在学校,她在想着自己如何学他们,也创业。

  陈笛的创业想法

  陈笛:”爸爸,我有个想法,长大后,我去中国开糖果连锁店,在每个幼儿园、小学的门口开一家分店,专门选择在那些小朋友都能看到的地方开。我要把糖果设计、包装得很可爱,让那些小朋友看到后,都忍不住要买。这样,我既可像星巴克那样在最显眼的地方开店,又能像沃尔玛那样降低进货成本。”

  我说,”你这想法不错,抓住了他们成功的一些要点。中国的幼儿园、小学真多,学生更多,市场当然很大。可是,你真的要卖这么多糖给小朋友们吗?让他们吃了,不仅会坏牙齿,而且让他们长胖,改变吃正常食物的胃口,影响健康。难道这是你想看到的后果?”

  陈笛:”吃糖会不会长胖,这是小朋友自己的事,他们自己决定。我不管,我只想赚钱。”

  ”不过,赚钱也得考虑商业伦理,讲道德。比如说,贩毒肯定赚钱,让他们一个个吸毒上瘾,然后不管你把价格抬多高,他们都会要买。但是,你知道,这会不道德,也违法,会让一些家庭倾家荡产,让他们的小孩没钱上学。像沃尔顿创办沃尔玛,通过‘天天平价’,他让千千万万个家庭省钱,给他们带来方便,他这样做的回报是自己成了亿万富翁;戴尔给人们带来的不只是更便宜的电脑,而且让消费者根据个人需要,自己选择电脑组合。所以,有两种赚钱的方式,一种是让别人受益,自己也赚钱;一种是损人利己,或说,是靠损害别人让自己赚钱。”

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2007年5月《创富志》与”女儿谈商业模式”专栏 (之四)陈志武

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  1962年后,沃尔玛从根本上改变美国零售业,也改变了美国人的日常生活。但是,就像美国所有的行业一样,有竞争就有不断的创新。1984年,又一种新商业模式出现,这次的创新者是当年才19岁的麦克.戴尔,他是如此成功,连续多年在《福布斯》财富榜上排在前十位,2006年的财富为155亿美元,排第九。

  陈笛:”在学校,老师说起过戴尔的故事,但并没讲到他的商业模式有什么不同。我不清楚戴尔如何成功。”

  我说,”戴尔的故事非常有意思,而且他的商业模式跟微软、星巴克、沃尔玛都不同。从某种意义上,那也是时势造英雄,只不过是戴尔有商业天赋,超过别人抓住了商机。今天,个人电脑家家有,人人有,你可能觉得人类自古就如此,可实际上其历史很短。电脑本身起源于第二次世界大战,起初只是专业用的电脑,没有大众化的个人或家庭电脑。1977年,苹果公司推出一种基于视窗界面的电脑,大大提高其可用性,便于普及,成为第一代个人电脑。1981年,IBM也进入个人电脑市场,推出第一代IBM个人电脑。由于IBM是计算机行业的龙头,历来以制造大型计算机而出名,它的进入即标志个人电脑走上正式舞台。当时,IBM的个人电脑商业模式是自己设计、制造,部分产品由自己的销售团队直销给大公司客户,但更多的是通过零售渠道向中小企业、个人用户销售。不过,IBM公司太大,大型计算机是主业,对个人电脑的推销力度总有限,难以两者兼顾。相比之下,1982年新成立的康柏克计算机公司则没有历史包袱,只从事个人电脑的制造和销售,轻装上阵,很快赶上IBM的个人电脑销售量,成为该行业的老大

  ”但是,由于IBM和康柏克公司都是通过零售店销售电脑,这种商业模式成本很高。”

  戴尔的机遇

  陈笛:”你的意思是说,他们把电脑装好,运到像中国国美电器这样的商店,由这些商店代理出售。这种代销模式不是很普遍吗?沃尔玛好像也是代理厂商销售,不也成功呢?”

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